Täglich werden in Deutschland unzählige Sendungen verschickt und zugestellt. Paketzusteller laden die Pakete in ihr Lieferfahrzeug und bringen sie direkt an den Bestimmungsort. In diesem Artikel erfahren Sie, welche Voraussetzungen für den Beruf wichtig sind, wie hoch das Gehalt ausfällt und ob ein Einstieg auch ohne Ausbildung gelingt.
Einstieg als Paketzusteller: mit oder ohne Ausbildung?
Zuerst einmal zu unserer ursprünglichen Frage: Gibt es eine offizielle Ausbildung zum Paketzusteller? Nein, die gibt es im engeren Sinne nicht. Es gibt zwar einen Ausbildungsgang, der Sie grundsätzlich dazu befähigt, Pakete zuzustellen, dieser greift fachlich aber weiter und geht über das reine Zustellen von Paketen hinaus. Bei einer reinen Bewerbung als Paketzusteller ist keine Ausbildung erforderlich. Es ist sogar der Normalfall, dass Paketzusteller ohne Ausbildung tätig sind. Diese Mitarbeitenden werden direkt in der täglichen Praxis eingearbeitet und lernen alles, was für den Job wichtig ist, im laufenden Betrieb.
Ausbildung zur Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen
Wie bereits angedeutet, gibt es eine Ausbildung, die unter anderem das Ausliefern von Paketen zum Inhalt hat. Es handelt sich dabei um eine zweijährige staatlich geprüfte Ausbildung zur Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen. Die Ausbildung findet, wie in Deutschland im Regelfall üblich, dual statt. Das bedeutet, dass die Auszubildenden einen Teil ihrer Arbeitszeit im Betrieb verbringen, wo sie die praktische Arbeit erlernen, und den anderen Teil in der Berufsschule. Wenn Sie möchten, können Sie im Anschluss an die zwei Jahre ein drittes Ausbildungsjahr absolvieren. Wenn Sie dieses und die dazugehörige Prüfung bestehen, dürfen Sie sich am Ende Kaufmann für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen nennen. So Sie nicht nach einem reinen Broterwerb suchen und sich langfristig in der Post- und Logistikbranche etablieren möchten, kann es sinnvoll sein, die Ausbildung zu absolvieren und auch den entsprechenden theoretischen Unterbau zu erwerben.
Inhalte und Dauer der Ausbildung
Als Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen lernen Sie nicht nur, wie Sie Pakete zustellen und Postbote werden. Hier geht es um die komplette Planung und Organisation von Zustellungen und Sendungen. Sie lernen beispielsweise, Zustellrouten sinnvoll zu planen, Sendungen zu sortieren und Waren für den Versand vorzubereiten. Natürlich gehören auch die Dokumentation von Sendungen und die Abrechnung zu den Lerninhalten.
Voraussetzungen für den Job als Paketzusteller
Welche Voraussetzungen sollten Sie für eine erfolgreiche Bewerbung mitbringen? Eine formale Berufsausbildung ist nicht zwingend erforderlich. Wichtiger sind folgende Fähigkeiten und Eigenschaften:
- Sie müssen in der Lage sein, mit Stress umzugehen und unter Zeitdruck gut und präzise zu arbeiten. Je nach Arbeitgeber und Job kann es als Paketzusteller stressig zugehen und viele Mitarbeitende in dieser Branche berichten von großem Zeitdruck. Wenn Sie die Tätigkeit längerfristig ausüben möchten, sollten Sie also stressresilient sein und auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren.
- Sie sollten körperlich belastbar sein. Pakete sind oft schwer und müssen aus dem Lieferfahrzeug zur Wohnungstür transportiert werden. Nicht selten liegen Treppenstufen oder andere Hindernisse zwischen Ihnen und dem Bestimmungsort, und nur wenn Sie fit und belastbar sind, können Sie die Sendung unversehrt an den Empfänger überreichen.
- Sie müssen zuverlässig und pünktlich sein. Kunden reagieren oft gereizt, wenn Lieferungen verspätet eintreffen und es gehört daher zum Job eines Paketzustellers, zuverlässig und pünktlich zu sein und Sendungen termingerecht zum Zielort zu bringen.
- Sie müssen gepflegte Umgangsformen und ein souveränes Auftreten mitbringen. Kunden und Empfänger sind nicht immer freundlich und verständnisvoll. Als Paketzusteller bekommen Sie nicht selten den Druck zu spüren und müssen trotzdem freundlich und souverän auftreten. Es geht dabei darum, Verständnis zu zeigen, höflich zu bleiben und dennoch klare Grenzen zu setzen, sollte ein Empfänger seinerseits diese überschreiten.
- Sie brauchen grundlegende bis gute Deutschkenntnisse. Für die Kommunikation mit Kunden und die Orientierung im Straßenverkehr sind Deutschkenntnisse von großem Vorteil.
- Sie benötigen in aller Regel einen Führerschein. Meistens werden Sendungen im Auto transportiert und Sie müssen über die entsprechende Fahrerlaubnis verfügen. In den meisten Fällen reicht ein Führerschein der Klasse B (Pkw). Für andere Jobs brauchen Sie zusätzlich eine Fahrerlaubnis für andere Fahrzeugtypen. Überdies sollten Sie natürlich die Verkehrsregeln kennen und einhalten.
- Sie müssen eine selbstständige Arbeitsweise mitbringen. Sie liefern normalerweise eigenverantwortlich Sendungen aus und arbeiten meistens alleine. Es ist also wichtig, dass Sie selbstständig arbeiten können.
- Sie müssen ein gewisses Maß an Organisationstalent mitbringen. Die richtige Sortierung von Sendungen und Planung von Routen ist unabdingbar, um Ihren Job innerhalb der Zeitvorgaben zu erledigen.
Auch wenn also nicht zwangsläufig eine formale Ausbildung benötigt wird, um als Paketzusteller zu arbeiten, bringt der Job viele Herausforderungen mit sich und Sie brauchen eine ganze Reihe an Fähigkeiten, um erfolgreich als Paketzusteller zu arbeiten.
Bewerbung als Paketzusteller: Was wirklich zählt
Neben den genannten Fähigkeiten zählt bei Arbeitgebern vor allem, dass Sie flexibel einsetzbar sind und früh am Morgen starten können. Auch Erfahrung aus anderen Bereichen – etwa wenn Sie im Lager oder Einzelhandel gearbeitet haben – ist von Vorteil. Tipps für ein überzeugendes Anschreiben finden Sie in unserem Blog.
Gehalt als Paketzusteller: Verdienst mit und ohne Ausbildung
Die Gehälter, die in der Branche erzielt werden können, unterscheiden sich teilweise erheblich voneinander. Das hat unter anderem damit zu tun, dass es sowohl Unternehmen wie die DHL gibt, die direkt Mitarbeitende beschäftigen, als auch Subunternehmen. Die Subunternehmen übernehmen Lieferungen für den eigentlichen Paketdienstleister und beschäftigen hierfür ihrerseits Mitarbeitende. Wenn Sie sich bei einem Subunternehmen bewerben, ist Vorsicht geboten. Nicht alle Subunternehmen haben prekäre Arbeitsbedingungen, aber es ist in den letzten Jahren ein offenes Geheimnis geworden, dass es welche gibt, die bis an die Grenzen des geltenden Arbeitsrechts und manchmal auch darüber hinausgehen, um kostensparend zu arbeiten. Sie können also davon ausgehen, dass die Gehälter bei Subunternehmen im Normalfall geringer ausfallen.
Zudem sollten Sie sich bewusst machen, dass es Modelle gibt, bei denen Sie selbst als selbstständiges Unternehmen agieren und somit keine Arbeitnehmerrechte genießen. Das kann, je nach Bedingungen und dem von Ihnen gewünschten Modell, sogar attraktiv sein, führt aber dazu, dass die gezahlten Sätze deutlich mehr Abgaben unterliegen, als wenn es sich um ein reguläres Arbeitnehmergehalt handelt. Wenn Sie selbstständig agieren, müssen Sie nämlich die Beiträge zur Sozialversicherung komplett selbst bezahlen, haben keinen Anspruch auf bezahlten Urlaub und werden im Krankheitsfall nicht bezahlt. Besonders attraktiv sind aus Arbeitnehmersicht hingegen die Stellen, die nach Tarif bezahlen. Hier erwarten Sie geregelte Arbeitsbedingungen und meistens auch höhere Löhne.
Ob Sie eine Berufsausbildung in diesem Bereich vorweisen können, wirkt sich wiederum langfristig in der Regel auf Ihre Karrierechancen und damit auch auf Ihr Einkommen aus. Wenn Sie aber tatsächlich als reiner Paketzusteller arbeiten, haben Sie keine Garantie, dass Sie mit einer Ausbildung mehr verdienen, als die ungelernten Kolleginnen und Kollegen. Zusammengefasst gibt es also viele Eventualitäten, die das tatsächliche Gehalt beeinflussen. Bei Jooble haben wir dennoch einen deutschlandweiten Durchschnittswert errechnet, der alle Modelle einbezieht und aktuell bei 35.886 EUR brutto im Jahr liegt. Erfragen Sie aber im Bewerbungsgespräch konkret, ob es sich um eine versicherungspflichtige Festanstellung handelt und wie hoch der Lohn in Ihrem konkreten Fall tatsächlich ist, wenn Sie Paketzusteller werden wollen. So verhindern Sie, dass der Gehaltszettel böse Überraschungen für Sie bereithält.
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Erste Schritte im Job: Einarbeitung und Weiterentwicklung
Neueinsteiger begleiten gewöhnlich erfahrene Kolleginnen und Kollegen auf ihrer Route, um die betrieblichen Abläufe kennenzulernen. Danach übernehmen Sie Ihren Zustellbezirk eigenverantwortlich. Mit der Zeit bieten sich zudem Aufstiegsmöglichkeiten, etwa in die Routenplanung oder Teamleitung.
Fazit und nächste Schritte
Der Beruf des Paketzustellers bietet einen schnellen Einstieg ohne lange Ausbildungszeit sowie gute Entwicklungschancen in einer wachsenden Branche. Wenn Sie körperlich fit sind und gerne eigenverantwortlich arbeiten, finden Sie passende Stellenangebote direkt bei Jooble.
