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Eloquenz im Beruf: So kommunizieren Sie sicher und überzeugend

Liliia Sydor
Liliia Sydor, Content Manager, Redakteur
· 7 min

Das Wort “eloquent” kommt aus dem Lateinischen und hat heute eine große Bedeutung für den Berufsalltag und Ihre Aufstiegs- und Karrierechancen. Aber: Was bedeutet eloquent? Wie wird man eloquent? Und müssen Sie besonders viele Fachbegriffe auswendig lernen, um als eloquent wahrgenommen zu werden? Diese Fragen und vieles Weitere klären wir im heutigen Artikel. 

Was bedeutet Eloquenz im Berufsleben wirklich?

Viele Menschen haben das Wort “eloquent” bereits gehört. Was ist aber die eloquente Bedeutung? Oder anders ausgedrückt: Was bedeutet eloquent sein? Bei Eloquenz geht es nicht darum, sich besonders gestochen auszudrücken oder das Gegenüber mit besonders vielen Fachbegriffen zu überfahren. Oftmals ist das genaue Gegenteil der Fall. Aber von vorne: Eloquenz bezeichnet die rhetorischen Fähigkeiten, meist in Bezug auf das gesprochene Wort. Jemand, der als eloquent gilt, ist also eine Person, die sich gut ausdrücken kann. Gerade im Berufsalltag ist es ungemein wichtig, komplexe Zusammenhänge und Fachthemen in einfacher und verständlicher Art und Weise auszudrücken. Folgende Dinge sind Anzeichen für eine eloquente Ausdrucksweise: 

  • Ein Mensch kann sich klar und verständlich ausdrücken. 
  • Er redet nicht um das Thema herum, sondern benennt klar den entscheidenden Punkt. 
  • Argumente, Standpunkte und Zusammenhänge werden logisch und strukturiert dargestellt. 
  • Das Auftreten wirkt souverän und die eloquente Person ist in der Lage, auf Nachfragen und Einwürfe auch spontan angemessen zu reagieren.
  • Die Ausdrucksweise wird an den Zuhörer angepasst. In einem Kundengespräch sind beispielsweise andere Ausdrucksweisen gefragt, als wenn Sie mit den Kollegen fachsimpeln. 
  • Die eloquente Person zeigt Empathie und hört aktiv zu und ist in der Folge in der Lage, die andere Person da abzuholen, wo sie steht. 

Anhand dieser Punkte wird auch der Unterschied zwischen Eloquenz und Fachwissen deutlich. Viele Fachkräfte verfügen über einen großen Wissensschatz und verstehen etwas von ihrem Handwerk. Wenn Sie aber nicht in der Lage sind, diese komplexen Dynamiken in einfachen Worten darzustellen und Ihre Gedanken nicht zu ordnen und in einen logischen Zusammenhang zu bringen, werden Sie häufig trotzdem als weniger qualifiziert wahrgenommen. 

Warum Eloquenz Karrierechancen beeinflussen kann

Kommunikation ist in fast jedem Beruf eine wichtige Kompetenz. Das gilt natürlich ganz besonders für Führungspositionen. Das Führungspersonal ist darauf angewiesen, fachlich korrekt, verständlich und sympathisch zu wirken und zu kommunizieren, um die Mitarbeitenden zu erreichen und den Unternehmenserfolg sicherzustellen. Ganz egal, ob Sie zum Führungspersonal gehören oder nicht, Eloquenz hat häufig Auswirkungen auf Ihre Karriereentwicklung. Das zeigt sich besonders an folgenden Beispielen und Punkten: 

  • Sie und Ihre Leistungen sind im Unternehmen sichtbarer, wenn Sie sie darlegen können und sicher kommunizieren. 
  • Wenn Sie direkt mit Kunden arbeiten, zum Beispiel im Vertrieb, ist Kommunikation Ihre stärkste Waffe. Gute Verkäufer können Fachleuten wie Laien verständlich machen, warum das Produkt einen Mehrwert für sie bietet. 
  • Eine hohe Eloquenz schafft bei Ihren Kollegen und Vorgesetzten Vertrauen und lässt den Glauben an Ihre Leistungsfähigkeit steigen. 

Was bedeutet eloquent sein also für Ihre Karriere? Es bedeutet, dass Sie in der Lage sind, Ihre fachlichen Kompetenzen sichtbar und für andere greifbar zu machen, und ist somit ein entscheidender Baustein für Ihren beruflichen Erfolg. 

Woran erkennt man eine eloquente Kommunikation?

Was heißt eloquent sein in der Praxis? Woran erkennt man eine eloquente Kommunikation? 

  1. Ein eloquenter Mensch drückt sich ruhig und gewählt aus. 
  2. Er wirkt sicher und souverän auf andere. 
  3. Er wählt das richtige Tempo beim Sprechen und setzt gezielt Pausen an den richtigen Stellen. 
  4. Er verwendet wenige Füllwörter wie “Ähm”. 
  5. Er ist in der Lage, komplexe Zusammenhänge verständlich darzustellen. 
  6. Die Aussagen scheinen logisch aufeinander aufzubauen und einem roten Faden zu folgen. 

Beobachten Sie gerne einmal einen professionellen Redner und achten Sie genau darauf, wie er oder sie sich ausdrückt. Vergleichen Sie sein Auftreten mit einer Person, die weniger gezielt und professionell kommuniziert. Sie werden klare Unterschiede erkennen und können sich obendrein direkt etwas vom Profi für Ihre eigene Kommunikation abschauen. 

Eloquenz lernen: Diese Fähigkeiten machen den Unterschied

Sie wollen eloquent werden? Keine Sorge, es gibt zwar natürlich Menschen, die sich von Natur aus gewählter ausdrücken als andere, Eloquenz lässt sich aber dennoch lernen. Folgende Aspekte sollten Sie dabei beachten: 

  1. Präzise Ausdrucksweise – Drücken Sie sich konkret und klar aus. Es ist zwar, gerade wenn Sie unsicher sind, nachvollziehbar, dass Sie manchmal Bögen schlagen oder sich schwer tun, Dinge klar zu benennen, aber Eloquenz bedeutet, klar und deutlich auszudrücken, was Sie meinen. 
  2. Aktives Zuhören – Eloquenz beginnt nicht im Mund, sondern in den Ohren. Hören Sie Ihrem Gegenüber aktiv zu, analysieren Sie, welche Fragestellung er mitbringt und welches Fachwissen er hat. Passen Sie Ihre Sprache und Ausdrucksweise entsprechend an und geben Sie Ihrem Gesprächspartner das Gefühl, ihn zu sehen und ernst zu nehmen. 
  3. Strukturierte Gedankenführung – Damit Sie sich gezielt und präzise ausdrücken können, brauchen Sie eine klare Idee davon, was Sie ausdrücken möchten, und sollten einer vorher festgelegten Struktur folgen. Nehmen Sie sich vor dem Sprechen einen kleinen Moment lang Zeit und ordnen Sie Ihre Ideen und Gedanken. Oft reicht wirklich schon ein kurzer Moment, um eine deutlich klarere Gesprächsführung zu ermöglichen. 

Wenn Sie sich fragen: “Wie werde ich als Mann eloquent?” ist der größte “Gamechanger” häufig Empathie. Lassen Sie sich auf Ihr Gegenüber ein und versuchen Sie nicht, ihn zu überzeugen oder runterzureden, sondern nehmen Sie wahr, was er oder sie wissen möchte und welches Vorwissen vorhanden ist. Eine Kommunikationsweise, die das Gegenüber berücksichtigt, ist sympathischer und wird als höherwertig wahrgenommen, ganz ohne dass Sie Kommunikationsseminare besuchen müssen. 

Typische Situationen im Beruf, in denen Eloquenz zählt

Eloquenz ist immer wichtig, ob beruflich oder privat. Im Berufsleben gibt es aber zahlreiche Situationen, in denen die Fähigkeit, sich passend auszudrücken, besonders wichtig ist. Dazu gehören folgende Situationen: 

Machen Sie sich keine Sorgen, Die Relevanz von Eloquenz mag für eine Person, die sich als weniger kommunikativ einschätzt, erst einmal beängstigend wirken. Sie ist aber zu Ihrem Vorteil und im letzten Abschnitt dieses Artikels gehen wir darauf ein, wie Sie Eloquenz üben können, um diesen Vorteil voll auszuspielen. 

Die häufigsten Kommunikationsfehler im Berufsalltag

Es gibt einige Kommunikationsfehler, die Sie erfahrungsgemäß weniger qualifiziert wirken lassen, als Sie tatsächlich sind. Versuchen Sie daher Folgendes zu vermeiden: 

  • Benutzen Sie möglichst wenige Füllwörter wie “Äh” oder “quasi”. Machen Sie stattdessen lieber kurze Pausen und ordnen Sie Ihre Gedanken. 
  • Unterbrechen Sie Ihr Gegenüber möglichst selten und versuchen Sie nicht, sich um jeden Preis durchzusetzen. Hören Sie zu, zeigen Sie Respekt und legen Sie Ihre Sichtweise dar, ohne den Anspruch zu erheben, das Gegenüber zu überzeugen. 
  • Verwenden Sie möglichst verständliche Begriffe. Sie brauchen nicht unnötig viele Fremdwörter und Fachbegriffe einzubringen, um kompetent zu wirken. Häufig führt so eine Sprachwahl sogar eher dazu, dass Sie den Zuhörer verlieren. 
  • Bleiben Sie bei Kritik und Rückfragen ruhig und sachlich und nehmen Sie sie nicht persönlich. 

Es ist wichtig zu verstehen, dass es bei Kommunikation nicht um Gewinnen geht und sie niemanden beeindrucken müssen. Interagieren Sie mit Ihrem Gegenüber und bleiben Sie souverän, dann werden Sie häufig als viel kompetenter wahrgenommen, als wenn Sie versuchen, sich irgendwie zu behaupten. 

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So werden Sie Schritt für Schritt eloquenter

Wir haben es bereits mehrfach angedeutet: Eloquenz kann man lernen. Aber wie? 

  1. Praktische Übungen im Alltag: Üben Sie zu kommunizieren. Legen Sie sich eine Gesprächsstruktur zurecht und folgen Sie dieser, tragen Sie Texte laut vor oder fassen Sie einen komplizierten Inhalt in eigenen, einfachen Worten zusammen. Bereits wenige Minuten Übung am Tag machen einen großen Unterschied. 
  2. Feedback gezielt nutzen: Bitten Sie Kollegen, Freunde oder andere Personen um ein Feedback. Fragen Sie, ob Ihr Sprechtempo angenehm ist, ob die Argumentation verständlich war und ob sonst etwas aufgefallen ist. Nutzen Sie die Rückmeldungen, um Ihre Kommunikation anzupassen. 
  3. Von starken Kommunikatoren lernen: Schauen Sie sich Reden, Vorträge und andere Sprachbeiträge an und schauen Sie, welche Kommunikationsformen und -techniken Sie ansprechen. Kopieren Sie das Gesehene nicht, aber nutzen Sie es als Anregung, um Ihre eigene Kommunikationsweise zu optimieren.

Wenn Sie diese Ratschläge beherzigen, wird Ihre Eloquenz stückweise zunehmen und Sie werden sich immer sicherer beim Kommunizieren fühlen. 

Warum Kontinuität wichtiger ist als Talent

Vergessen Sie die Idee von einem natürlichen Sprachtalent. Eloquenz hat in aller Regel viel mehr mit jahrelanger Übung zu tun als damit, dass jemand als großer Redner geboren wird. Wenn Sie regelmäßig sprechen, sich präsentieren und diskutieren und zudem sachliches Feedback annehmen und umsetzen, werden Sie schon bald erfolgreicher kommunizieren.